Положение об обмене и возврате товара

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Возврат и обмен товара надлежащего качества производится по адресу: 420032, РФ, РТ, г. Казань, ул. Краснококшайская, д.47, в будние дни с 9:00 до 17:00 часов при соблюдении следующих условий:

1. приобретенный товар не был в употреблении, не нарушена упаковка товара (при наличии) сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки;

2. с момента приобретения товара прошло не более 15 дней, считая день покупки товара;

3. имеются доказательства приобретения товара - товарный или кассовый чек, иные документы, подтверждающие оплату товара.

Для проведения возврата и обмена товара в обязательном порядке необходимо предоставить:

• Заявление о возврате или обмене товара (составляется на месте); 
• Товар;
• Чек на оплату товара или иные документы, подтверждающие оплату товара;
• Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя; 
• Банковскую карту (в случае, если оплата товара производилась с помощью банковской карты).

Денежные средства возвращаются покупателю тем же способом, которым они были получены продавцом.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества производится по адресу:420032, РФ, РТ, г. Казань, ул. Краснококшайская, д.47, в будние дни с 9:00 до 17:00 часов при соблюдении следующих условий

Для проведения возврата и обмена товара в обязательном порядке необходимо предоставить:

• Заявление о возврате или обмене с указанием и описанием выявленных у товара дефектов (составляется на месте)
• Товар
• Чек на оплату товара или иные документы, подтверждающие оплату товара
• Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
• Банковскую карту (в случае, если оплата товара производилась с помощью банковской карты)

Денежные средства возвращаются покупателю тем же способом, которым они были получены продавцом.